Сильная команда — не список сильных руководителей

Внутренние функции бизнеса часто действуют разрозненно: коммерция обещает больше, чем выдержит система; производство молчит до первого срыва критичной партии; финансы приходят, когда экономика уже не сошлась квартал назад. Ключевой элемент - выстраивание кросс-функционального взаимодействия, как выделенный ритмичный процесс с отдельным фокусом.

Вопрос недели: Кто у вас принимает решение и какая функция оплачивает последствия?

Роли, зоны ответственности и совместимость управленческой команды измеряет ассессмент-центр для топ-менеджмента.

• —Кто у вас принимает решение и какая функция оплачивает его последствия?
• —Когда в последний раз производство или логистика сообщили о риске до того, как он реализовался?
• —Есть ли у кросс-функционального взаимодействия свой ритм и владелец — или оно случается по поводу аварии?

• Сильная команда — не сумма сильных руководителей. Bain на 1 250 компаниях: результат даёт способность действовать слаженно и с единым фокусом, а не набор талантов.
• Кросс-функциональные команды систематически недотягивают. По данным McKinsey — три из четырёх по ключевым KPI.
• Взаимодействие функций нужно вести как отдельный процесс. С ритмом и фокусом, а не как побочный эффект совещаний.