Где в вашей команде владелец результата исчезает

Проверяем не команду в целом, а одно конкретное решение последних 30 дней.

То, которое затрагивало несколько функций и действительно влияло на бизнес.

• 1.Кто после совещания имел право перераспределить приоритеты людей — без нового круга согласований?
• 2.Кто обязан был первым поднять тревогу, если два подразделения поняли договорённость по-разному?
• 3.Кто вправе решать конфликт между подразделениями, не возвращая тему собственнику?
• 4.По какому изменению в работе (контрольной точке), а не по формальному статусу, должно было стать видно, что решение вышло из протокола и стало действием?
• 5.Если собственник выйдет из этой темы на две недели, решение продолжит движение или останется ничьим?

И ещё один вопрос, который обычно всё проясняет:

Сколько раз в ответах прозвучало конкретное имя — и сколько раз слова «мы», «команда», «все», «совместно»?

Роли, зоны ответственности и совместимость управленческой команды измеряет ассессмент-центр для топ-менеджмента.

• —Кто после последнего кросс-функционального совещания мог перераспределить приоритеты людей без нового круга согласований?
• —Кто вправе решить конфликт между подразделениями, не возвращая тему вам?
• —Если вы выйдете из темы на две недели, решение продолжит движение или останется ничьим?

• Проверять надо одно решение, а не команду в целом. Берётся конкретный кросс-функциональный вопрос последних 30 дней, реально повлиявший на бизнес.
• Владелец результата виден по контрольной точке, а не по статусу. Решение вышло из протокола тогда, когда изменилась работа, а не когда обновился отчёт.
• Формулировка ответа и есть диагноз. Имя означает владельца, «мы» и «совместно» — его отсутствие.