тот, кто принимает решение, должен быть тем же лицом, которое удерживает последствия за его результат
Вопрос: Кто именно в вашей топ-команде потеряет больше всех — в деньгах, полномочиях или репутации, — если ключевой проект года провалится, и обладает ли этот человек правом финального голоса?
Управляемость системы напрямую зависит от замыкания контура: тот, кто принимает решение, должен быть тем же лицом, которое удерживает последствия за его результат. Если право решающего слова отделено от персонального риска, команда неизбежно переходит к имитации деятельности.
Роли, зоны ответственности и совместимость управленческой команды измеряет ассессмент-центр для топ-менеджмента.
- —Кто в вашей топ-команде потеряет больше всех, если ключевой проект года провалится?
- —Обладает ли этот человек правом финального голоса?
- —Где у вас коллективная ответственность работает как способ избежать последствий?
- Коллективная ответственность замедляет систему. Управление опускается до уровня самого осторожного участника.
- Контур управляемости должен замыкаться. Право решающего слова и персональный риск лежат на одном человеке.
- Разрыв контура даёт имитацию. Когда решение и последствия разделены, команда переходит к обсуждению вместо действия.
Комментарии.
0 комментариевКомментариев пока нет — будьте первым.