Не всё, что дорого делать «руками», разумно отдавать системе ИИ

Это хорошо видно в компаниях, где процесс уже описан в регламенте, но по факту держится на двух-трёх сильных людях. Снаружи кажется, что ручной труд дорогой. Внутри правило ещё не собрано и цена ИИ ошибки / ошибки автоматизации — будет критически дороже.

Быстрая проверка:

• —правило можно записать без устных пояснений;
• —цену ошибки можно назвать заранее;
• —у исключений есть владелец;
• —решение можно проверить на малом объёме;
• —финальная ответственность остаётся у человека.

Три ответа «нет» — и автоматизировать рано. Сначала стоит собрать логику решения, а уже потом выбирать инструмент.

Внедрение AI в управленческий контур — одна из наших услуг: AI-агент в аренду и управленческий аудит.

• —Можно ли записать ваше правило без устных пояснений?
• —Есть ли у исключений владелец — и назовёте ли вы цену ошибки заранее?
• —Какой ваш процесс описан в регламенте, но держится на двух-трёх сильных людях?

• Граница автоматизации проходит по устойчивости решения. Если каждый второй кейс требует ручного исключения, правило ещё не собрано.
• Дорогой ручной труд — не достаточное основание. Цена ошибки автоматизации в таком процессе оказывается выше стоимости рук.
• Сначала логика решения, потом инструмент. Три ответа «нет» в проверке означают, что автоматизировать рано.